Torebka BECKSÖNDERGAARD

Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były przyjemnością! Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, nasza polityka zwrotów pozwala na zwrot towaru w prosty sposób. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące procedury zwrotu.

1. Warunki zwrotu

• Zwrot towaru możliwy jest w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
• Produkt musi być nieużywany, czysty, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu.
• Zwroty dotyczą jedynie zakupów online. W przypadku zakupów stacjonarnych, prosimy o kontakt z naszym sklepem, aby uzyskać informacje o warunkach zwrotu.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby dokonać zwrotu, prosimy o wykonanie poniższych kroków:

• Wypełnij formularz zwrotu, który dołączony jest do przesyłki lub dostępny na naszej stronie internetowej.
• Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie i dołącz formularz zwrotu.
• Wyślij paczkę na adres wskazany w formularzu zwrotu. Koszt odesłania towaru pokrywa klient.

3. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrócimy pełną wartość zamówienia (z wyłączeniem kosztów wysyłki, jeśli zostały naliczone) na konto bankowe lub kartę płatniczą używaną podczas zakupu. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu do 14 dni roboczych od momentu przyjęcia zwrotu.

4. Wymiana towaru

Jeśli chcesz wymienić towar na inny rozmiar lub kolor, prosimy o dokonanie nowego zakupu, a zwrócony produkt będzie podlegał normalnym warunkom zwrotu. W przypadku wymiany na ten sam produkt, skontaktuj się z nami, a postaramy się pomóc w jak najszybszym załatwieniu wymiany.

5. Wyjątki od polityki zwrotów

• Produkty zakupione w promocji, przecenione lub w ofercie wyprzedażowej, nie podlegają zwrotowi, chyba że są uszkodzone lub wadliwe.
• Ze względów higienicznych, bielizna, kosmetyki i towary personalizowane nie podlegają zwrotowi.

6. Uszkodzenia i reklamacje

W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego towaru, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zgłoszenie reklamacyjne można składać w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania paczki. Produkty uszkodzone mogą zostać wymienione na nowe lub podlegać zwrotowi na koszt sklepu.

7. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub wymian, skontaktuj się z nami za pomocą:

• Email: [bialywieszak.gdansk@gmail.com]
• Telefon: [+48509144622]